Comment réinitialiser une télé : du simple redémarrage à la réinitialisation d'usine

Une réinitialisation d'usine efface tes applis et tes connexions aux comptes, alors tous les fabricants disent d'essayer d'abord les réinitialisations plus légères. Suis cette page dans l'ordre, et arrête-toi dès que le problème a disparu. Le chemin dans le menu pour ta marque et ton année se trouve dans les sections ci-dessous.

Mis à jour le 18 octobre 2026

Réinitialise dans cet ordre

Redémarrage. Sur beaucoup de téléviseurs, tu maintiens le bouton d'alimentation de la télécommande appuyé pendant quelques secondes. Cela n'efface rien. Notre guide pour une télé bloquée ou lente donne les étapes pour chaque marque.
Débranchement complet. Débranche le téléviseur, attends, puis rebranche-le. Sony dit que cela garde en général tous les réglages.
Une réinitialisation plus légère. Réinitialise seulement l'image ou le son, ou sur un Samsung le Smart Hub. Tes chaînes et la plupart des réglages restent.
Réinitialisation d'usine. Tout revient à l'état de sortie d'usine. Sony l'appelle le dernier recours, et Google dit d'essayer d'abord d'autres étapes.

Avant une réinitialisation d'usine

Vérifie que tu connais ton code PIN. La plupart des téléviseurs Samsung utilisent 0000, sauf si tu l'as changé. LG ne demande un mot de passe que si le verrouillage du téléviseur est activé, et LG Canada donne 0000 comme code par défaut. Sony demande le code PIN du contrôle parental que tu as choisi toi-même, et n'a pas de code par défaut. TCL et Philips peuvent aussi demander un code PIN.
Note ton mot de passe Wi-Fi. Samsung Royaume-Uni le conseille, même si les pages de Samsung US et Australie disent que la réinitialisation garde les réglages réseau. Sony et TCL disent que leur réinitialisation efface les réglages Wi-Fi.
Prépare tes identifiants de streaming. Tu devras te reconnecter à chaque appli ensuite.
Débranche les clés et disques USB. Sony le demande avant une réinitialisation.
Ferme toutes les applis. Sur un Samsung, la réinitialisation n'est pas disponible tant qu'une appli est ouverte, alors passe d'abord sur une chaîne TV ou une entrée HDMI.

Ce qu'efface une réinitialisation d'usine

Téléviseur	Ce qui disparaît, selon le fabricant
Samsung	Le compte Samsung et toutes les applis téléchargées. Les réglages réseau restent, selon Samsung US et Australie.
LG	Les applis installées, les connexions aux comptes et les réglages personnels. Certains modèles 2024 et plus récents peuvent garder les réglages réseau.
Sony	Tous les réglages, les chaînes, le compte Google, les applis téléchargées, le Wi-Fi et le contrôle parental.
Google TV	Toutes tes données sur l'appareil.
Roku TV	Toutes les applis et les informations du compte. Le téléviseur n'est plus lié à ton compte Roku.
Fire TV	Tout le contenu téléchargé, y compris les achats faits dans les applis.
Panasonic (anciens Viera)	Le calibrage de l'image et les comptes réseau. Les mises à jour du logiciel restent.

Samsung

La réinitialisation d'usine ne se trouve pas au même endroit selon l'année de ton téléviseur. Notre guide des numéros de modèle Samsung te donne l'année à partir du code au dos.

Année	Réinitialisation d'usine
2025	Settings, All Settings, General & Privacy, Factory data reset
2023 et 2024	Settings, All Settings, General & Privacy, Factory data reset ou Reset
2022	Home, Menu, Settings, All Settings, General & Privacy, Reset
2017 à 2021	Settings, General, Reset
2016	Settings, Support, Self Diagnosis, Reset
2015	MENU/123, Menu, Support, Self Diagnosis, Reset
2013 et 2014	Support, Self Diagnosis, Reset

Saisis le code PIN, 0000 si tu ne l'as jamais changé. Si le téléviseur est connecté à Internet, un centre de service Samsung peut aussi le réinitialiser à distance par Settings, Support, Remote Management.

Réinitialisations plus légères. Reset Picture et Reset Sound se trouvent dans Expert Settings, dans les menus de l'image et du son. Réinitialiser le Smart Hub te déconnecte de toutes les applis et de ton compte Samsung, et supprime chaque appli qui n'était pas sur le téléviseur à l'achat. Sur les modèles 2022 à 2024, c'est dans Settings, All Settings, Support, Device Care, Self Diagnosis, Reset Smart Hub ; sur les modèles 2020 et 2021, dans Settings, Support, Device Care, Self Diagnosis, Reset Smart Hub ; sur les modèles 2025, dans Device Care, Reset Smart Hub ; sur les modèles 2016 à 2019, dans Settings, Support, Self Diagnosis, Reset Smart Hub. Cette réinitialisation ne marche pas non plus quand une appli est ouverte.

Sans télécommande. Samsung ne décrit aucune réinitialisation d'usine sans télécommande. Le bouton du téléviseur ouvre un petit menu, mais Samsung dit qu'il ne donne pas accès à tous les réglages. L'appli SmartThings sur ton téléphone peut remplacer la télécommande, tout comme notre appli TV Remote.

LG

Année	Réinitialisation d'usine
2021 et plus récents (webOS 6.0 et suivants)	Bouton Settings, All Settings, General, System, Reset to Initial Settings
2020 (webOS 5.0)	Bouton Settings, All Settings, Support, Reset to Initial Settings
2019 et plus anciens (webOS 4.5 et précédents)	Bouton Settings, All Settings, General, Reset to Initial Settings

Sur webOS 24 et 25, tu as deux choix : Reset All, qui efface aussi les réglages réseau, et Reset all except network settings. LG ne demande un mot de passe que si le verrouillage du téléviseur est activé. Notre guide des numéros de modèle LG te donne l'année de ton téléviseur.

Réinitialisations plus légères. All Settings, Picture, Advanced Settings, Reset, et la même chose dans Sound. LG dit qu'elles gardent tes applis, tes chaînes et ton compte LG.

Sans télécommande. Le bouton d'un téléviseur LG ouvre un menu à l'écran qui comprend Settings. L'appli LG ThinQ sert de télécommande avec un pointeur. LG ne décrit aucune réinitialisation d'usine avec les seuls boutons du téléviseur.

Sony

Google TV : Quick Settings ou HOME, Settings, System, About, Reset, puis Factory reset ou Factory data reset, Erase everything.
Android TV : HOME, Settings, Device Preferences, Reset (sur certains modèles Device Preferences, About, Reset, ou Storage & Reset), Factory data reset, Erase everything.

Le téléviseur demande le code PIN du contrôle parental que tu as choisi. Sony dit qu'un débranchement complet garde en général les réglages, alors essaie-le d'abord.

Sans télécommande, ou avec un code PIN oublié. Sony a une réinitialisation d'usine forcée avec les boutons du téléviseur, pour Android 6.0 et versions suivantes. Sony dit d'utiliser plutôt le menu si tu peux y accéder, et que tu auras peut-être besoin d'une deuxième personne. Débranche le téléviseur, puis :

Un seul bouton sur le téléviseur : maintiens Power appuyé, rebranche le téléviseur, et continue d'appuyer jusqu'à ce que le voyant blanc apparaisse, après environ 10 à 30 secondes.
Trois boutons sur le téléviseur : maintiens Power et Volume Down appuyés ensemble, rebranche le téléviseur, et continue d'appuyer jusqu'à ce que le voyant devienne vert, ou ambre sur certains modèles.

Sur les modèles 2019 et plus anciens, l'écran de bienvenue apparaît deux fois : ne fais pas la configuration sur le premier. Sony dit que la réinitialisation forcée efface aussi un code PIN oublié.

Google TV et Android TV : TCL, Philips et autres

Google TV en général : Settings, System, About, Factory reset. Google dit que les étapes changent selon le fabricant, et d'essayer d'abord d'autres solutions.
TCL avec Google TV : Settings, System, About, Factory reset. Il peut demander un code PIN. Sans le menu, TCL utilise le Recovery Mode : maintiens le bouton d'alimentation du téléviseur appuyé pendant que tu le branches, puis choisis Wipe Data/Factory Reset. Si le Recovery Mode n'apparaît pas, débranche le téléviseur pendant 5 à 10 minutes et réessaie.
TCL avec Android TV : Home, Settings, Device Preferences, Reset, Factory data reset, Erase everything.
Philips avec Google TV : Home, Dashboard, Settings, System, About, Reset. Factory settings réinitialise seulement l'image, le son et l'Ambilight, et garde les chaînes et le réseau. Factory reset réinstalle tout le téléviseur et peut demander le code PIN.

Hisense, Roku TV, Fire TV et Panasonic

Hisense avec VIDAA : Settings, Support, Factory Reset, selon le manuel de 2021. Hisense USA dit que ses téléviseurs Roku et Android récents ont un bouton de réinitialisation à l'arrière : maintiens-le appuyé pendant 15 secondes. Les modes d'image et de son peuvent aussi être réinitialisés séparément.
Roku TV : Settings, System, Advanced system settings, Factory reset, Factory reset everything. Sans le menu, maintiens le bouton Reset appuyé pendant 12 secondes. Sur un téléviseur Roku Pro Series, maintiens Power et Find My Remote, sur le côté, pendant 12 secondes.
Téléviseurs Fire TV : Settings, Device & Software, Reset to Factory Defaults. Avec la télécommande, tu peux aussi maintenir Back et la flèche Right ensemble pendant 10 secondes. Sans télécommande qui marche, Amazon utilise le mode de récupération : maintiens le bouton d'alimentation du téléviseur appuyé pendant que tu le branches.
Panasonic (anciens modèles Viera) : Setup, System, Factory default. Les noms varient selon la série. Sur certains modèles de 2013 à 2019 dont le menu ne marche pas, maintiens Volume Down sur le téléviseur et MENU sur la télécommande pendant plus de cinq secondes.

Quand une réinitialisation n'aide pas

Samsung dit qu'une réinitialisation ne peut pas réparer un dégât physique ou une pièce en panne. Si une appli ne marche toujours pas après un redémarrage, une mise à jour, une réinstallation et une réinitialisation du Smart Hub, Samsung dit que le téléviseur n'est pas en cause : contacte l'éditeur de l'appli. Si le problème est toujours là après une réinitialisation d'usine, Sony et LG renvoient vers leur service après-vente, et LG Royaume-Uni précise que la visite d'un technicien est payante une fois la garantie terminée.

Questions fréquentes

Comment réinitialiser ma TV Samsung ?

Sur les modèles 2023 à 2025, va dans Settings, All Settings, General & Privacy, Factory data reset ou Reset. Sur les modèles 2017 à 2021, c'est Settings, General, Reset. Saisis le code PIN, qui est 0000 sauf si tu l'as changé. Ferme d'abord toute appli ouverte, car la réinitialisation n'est pas disponible tant qu'une appli tourne.

Comment réinitialiser ma télé sans télécommande ?

Cela dépend de la marque. Sony a une réinitialisation forcée avec les boutons du téléviseur : débranche-le, maintiens Power (et Volume Down s'il y a trois boutons) et rebranche-le. TCL utilise le Recovery Mode, les Roku TV un bouton Reset maintenu pendant 12 secondes. Samsung et LG ne décrivent aucune réinitialisation sans télécommande, mais une appli sur le téléphone peut remplacer la télécommande.

Quel est le code PIN pour réinitialiser une télé ?

La plupart des téléviseurs Samsung utilisent 0000 sauf si tu l'as changé, et LG Canada donne 0000 pour les téléviseurs LG dont le verrouillage est activé. Sony demande le code PIN du contrôle parental que tu as choisi toi-même, et n'a pas de code par défaut. Si tu l'as oublié, la réinitialisation forcée de Sony avec les boutons du téléviseur efface le code PIN.

Qu'est-ce qu'une réinitialisation d'usine efface ?

Tes applis, tes connexions aux comptes et tes réglages. Samsung efface le compte Samsung et les applis téléchargées, et ses pages américaine et australienne disent que les réglages réseau restent. Sony efface aussi les chaînes, le compte Google et le Wi-Fi. Certains téléviseurs LG de 2024 et plus récents te laissent garder les réglages réseau.

Une réinitialisation d'usine va-t-elle réparer une télé lente ?

Parfois, mais essaie d'abord les étapes plus légères : un redémarrage, un débranchement complet, le vidage du cache des applis et une mise à jour du logiciel. Sony appelle la réinitialisation d'usine le dernier recours. Samsung dit qu'une réinitialisation ne peut pas réparer un dégât physique ou une pièce en panne.

Sources

Chaque étape de cette page vient des pages de support et des manuels des fabricants eux-mêmes :