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Ta télécommande TV ne marche plus ? Trouve la cause et répare-la

La plupart du temps, ce sont les piles, une télécommande qui a perdu son appairage, ou quelque chose qui gêne entre la télécommande et le téléviseur. Fais ces vérifications dans l'ordre. Chacune écarte une piste, et la plupart des gens trouvent la cause en quelques minutes.

Mis à jour le 16 octobre 2026

D'abord, vérifie le téléviseur lui-même. Appuie sur le bouton d'alimentation du téléviseur. Si le téléviseur réagit, il fonctionne, et le problème vient de la télécommande. Sur un Samsung, le bouton est généralement au centre sous le logo, sur un LG sous le bord inférieur ou à l'arrière, et sur un Sony généralement sous le bord inférieur, au centre. Si le téléviseur ne réagit pas non plus à son propre bouton, le problème vient du téléviseur, pas de la télécommande. Dans ce cas, suis notre guide pour une télé qui ne s'allume plus.

Des piles neuves, du bon type

Remplace les deux piles par des neuves, même si une seule semble vide. La règle de LG pour sa Magic Remote : si le voyant de la télécommande ne s'allume pas quand tu appuies sur un bouton, change les deux piles. Sony dit de ne pas utiliser de piles rechargeables dans ses télécommandes à piles.

Certaines télécommandes n'ont pas de piles à changer :

  • Télécommande Samsung SolarCell. Elle se recharge à la lumière, y compris celle des lampes ordinaires d'intérieur, ou par le port USB-C en dessous. Si son voyant reste allumé 5 secondes après un appui sur un bouton, la batterie est faible. Sur les télécommandes Samsung de 2025, la lumière ne fait que prolonger l'autonomie, recharge-la donc avec un câble USB-C. Sur une télécommande neuve, retire d'abord le film plastique.
  • Télécommandes rechargeables Sony. Une télécommande Sony avec un port USB-C en dessous est rechargeable. Recharge-la au lieu de la réinitialiser.

Si des piles neuves n'aident pas, réinitialise la télécommande. Samsung : retire les piles, puis maintiens le bouton Power appuyé pendant 8 secondes. Sony : retire les piles, appuie sur Power pendant 3 secondes, et si cela n'aide pas, laisse les piles retirées pendant environ une minute. Remets ensuite les piles.

Vérifie le signal avec l'appareil photo du téléphone

La plupart des télécommandes envoient une lumière infrarouge que tu ne peux pas voir, mais que beaucoup d'appareils photo de téléphone voient. Ouvre l'appareil photo, pointe la télécommande vers l'objectif, puis maintiens un bouton appuyé, par exemple Power. Si tu vois une lumière qui clignote ou une lumière colorée sur l'écran du téléphone, la télécommande émet.

  • Aucune lumière ? Beaucoup de téléphones filtrent l'infrarouge, vérifie donc d'abord ton téléphone avec une autre télécommande. Sur un iPhone, Samsung conseille la caméra avant, et Sony dit de tenir la télécommande à environ 5 cm. LG conseille un téléphone Android.
  • Toujours aucune lumière avec des piles neuves ? Alors la télécommande est probablement défectueuse.
  • De la lumière, mais le téléviseur ne fait rien ? La télécommande fonctionne. Vérifie le chemin vers le capteur, ci-dessous.
  • De la lumière pour certains boutons seulement ? Selon LG, les boutons qui ne donnent aucune lumière sont peut-être tombés en panne.

Notre appli sœur TV Remote a un testeur par appareil photo qui fait cela dans le navigateur de ton téléphone. Une limite : les télécommandes Bluetooth n'apparaissent pas de cette façon. Sony précise que certaines d'entre elles n'envoient de l'infrarouge que depuis le bouton Power. Pour une télécommande Bluetooth, l'appairer de nouveau est la meilleure vérification.

Dégage le chemin vers le capteur du téléviseur

Le signal de la télécommande va vers un petit capteur sur le bord inférieur du téléviseur. Samsung le place en bas à droite ou en bas au centre. Sony le place à gauche, au milieu ou à droite du bord inférieur.

  • Sur un téléviseur neuf, Sony dit de retirer le ruban de protection bleu du capteur.
  • La lumière peut couvrir le signal. Sony cite les ampoules basse consommation, les lampes fluorescentes et halogènes, et la lumière directe du soleil. LG dit d'éteindre les lampes fluorescentes à proximité.
  • La distance compte. LG indique 10 mètres pour sa Magic Remote, Samsung 6 mètres pour sa Smart Remote.

Redémarre vraiment le téléviseur

Éteindre avec la télécommande ne fait que mettre le téléviseur en veille. Un vrai redémarrage, c'est le débrancher de la prise murale, attendre, puis le rebrancher. Chaque fabricant donne son propre temps d'attente :

TéléviseurLaisse-le débranché pendant
Samsung30 secondes (Samsung US) à une minute (Samsung Australie)
Sony avec Google TV ou Android TV2 minutes
Google TV10 secondes
TCL avec Android TV60 secondes

Deux minutes, c'est le plus long délai demandé. Après avoir rebranché un Sony, Sony dit d'attendre environ 10 à 20 secondes avant d'essayer la télécommande.

Appaire de nouveau une télécommande intelligente

Les télécommandes avec un micro ou un pointeur communiquent en général avec le téléviseur par Bluetooth, et elles peuvent perdre la connexion. Les appairer de nouveau répare souvent une télécommande qui, d'un coup, ne fait plus rien.

Samsung Smart Remote et télécommande SolarCell

Place-toi à moins de 30 cm du téléviseur et pointe la télécommande vers lui. Maintiens Return et Play/Pause appuyés ensemble pendant au moins 5 secondes. Les pages de Samsung indiquent 3 ou 5 secondes, 5 couvre donc les deux cas. Si cela ne marche toujours pas, maintiens Return et Enter (le centre du pavé rond) pendant 10 secondes pour redémarrer la télécommande, puis appaire-la de nouveau. Sur les télécommandes Samsung de 2025, maintenir Return et le bouton Voice pendant 3 secondes réinitialise la télécommande. Une Samsung Smart Remote fonctionne avec un seul téléviseur à la fois.

LG Magic Remote

Maintiens Home et Retour appuyés ensemble pendant 5 secondes. Le bouton d'alimentation de la télécommande clignote quand l'ancien appairage est effacé. Allume ensuite le téléviseur, attends environ 20 secondes, pointe la télécommande vers le téléviseur et appuie sur la molette (OK). Si le pointeur n'apparaît pas, LG dit de garder le routeur Wi-Fi à au moins 20 cm du téléviseur.

Sony avec Google TV ou Android TV

Sony n'a pas de combinaison de boutons pour cela. L'appairage se fait depuis le menu du téléviseur : Settings, puis Remotes & Accessories, puis Remote control, puis Connect via Bluetooth. Les noms varient un peu selon les modèles. L'appairage peut échouer si la batterie de la télécommande est faible. Si tu ne peux pas atteindre le menu sans télécommande, utilise l'appli Google TV sur ton téléphone, que Sony conseille aussi.

Appareils Google TV et Android TV

Pour un Chromecast avec Google TV ou un Google TV Streamer, maintiens Retour et Home pendant 3 secondes. Philips indique la même chose pour ses téléviseurs Google TV en Europe : maintiens d'abord Retour, puis aussi Home, à moins de 1 mètre du téléviseur. Les télécommandes d'autres fabricants de téléviseurs peuvent être différentes, et le téléviseur affiche alors ses propres étapes à l'écran.

TCL et Hisense

TCL avec Android TV : place-toi à moins de 1 mètre et maintiens Home et OK appuyés ensemble jusqu'à ce que le téléviseur affiche le message d'appairage. Hisense avec VIDAA : le téléviseur doit être allumé, pas en veille. Active le Bluetooth, reste à moins de 3 mètres, et appuie sur n'importe quel bouton sauf Power et le micro.

Seuls certains boutons ne marchent pas

  • Trouve lesquels. Notre test des boutons de télécommande TV tourne dans le navigateur du téléviseur et allume chaque bouton que le téléviseur reçoit. Samsung indique que les boutons de couleur et de lecture ne peuvent pas fonctionner dans le navigateur de ses téléviseurs, donc sur un Samsung, vérifie-les avec le test de l'appareil photo ci-dessus.
  • Les chiffres et les chaînes ne font rien sur l'entrée d'un boîtier TV. LG et Sony le disent tous les deux. Utilise la télécommande du boîtier pour ceux-là.
  • Une lumière sur l'appareil photo sans qu'aucun bouton ne soit appuyé veut dire qu'un bouton est coincé, et Sony dit que cela peut bloquer les autres. Retire les piles et appuie sur chaque bouton quelques fois. Samsung ajoute que des boutons sales peuvent s'appuyer tout seuls.
  • Les flèches marchent, mais pas Power ni Volume. Pour les télécommandes Google TV, Google dit que c'est probablement un problème d'infrarouge.
  • Seul le bouton vocal ne marche pas. La commande vocale a besoin d'une connexion Internet. Sur un Sony avec Google TV configuré en téléviseur de base, la recherche vocale ne fonctionne pas du tout.

Utilise le téléviseur sans la télécommande

Pendant que tu règles le problème de la télécommande, le téléviseur fonctionne quand même :

  • Les boutons du téléviseur. Un appui l'allume. Le bouton Controller de Samsung se trouve en bas au centre ou en bas à droite. Sur un LG, un appui de plus de 1 seconde l'éteint.
  • L'appli du fabricant sur le téléphone. Samsung SmartThings et LG ThinQ ont toutes les deux besoin que le téléphone et le téléviseur soient sur le même réseau, et toutes les deux peuvent allumer le téléviseur. Sur LG, cela fonctionne à partir de webOS 3.5, avec le réglage TV On With Mobile. L'appli Google TV fonctionne avec Google TV et Android TV, y compris Sony. Hisense a l'appli RemoteNOW.
  • Notre propre appli. TV Remote transforme un iPhone, un iPad ou un téléphone Android en télécommande pour Samsung, LG, Roku, Fire TV et Android TV, sur le même Wi-Fi.

Quand remplacer la télécommande

Si l'appareil photo ne montre aucune lumière, même avec des piles neuves, Samsung dit de remplacer la télécommande. LG dit la même chose quand aucune de ces étapes n'aide. Pour Sony, le signe est un bouton coincé : si la lumière reste allumée après que tu as retiré les piles et appuyé sur chaque bouton, remplace la télécommande.

Questions fréquentes

Pourquoi ma télé ne répond plus à la télécommande ?

En général à cause de piles vides, d'une télécommande Bluetooth qui a perdu son appairage, ou de quelque chose qui bloque le capteur en bas du téléviseur. Appuie d'abord sur le bouton d'alimentation du téléviseur : si le téléviseur réagit, c'est la télécommande qui pose problème. Change ensuite les deux piles, vérifie le signal avec l'appareil photo d'un téléphone, et appaire de nouveau la télécommande.

Comment réinitialiser ma télécommande TV ?

Cela dépend de la télécommande. Télécommande Samsung à piles : retire les piles et maintiens Power pendant 8 secondes. Samsung Smart Remote : maintiens Return et Enter pendant 10 secondes. Télécommande Sony à piles : retire les piles et appuie sur Power pendant 3 secondes. LG Magic Remote : maintiens Home et Retour pendant 5 secondes, puis appuie sur la molette pour l'appairer de nouveau.

Comment appairer ma télécommande Samsung avec mon téléviseur ?

Place-toi à moins de 30 cm du téléviseur, pointe la télécommande vers lui, et maintiens Return et Play/Pause appuyés ensemble pendant au moins 5 secondes. Les pages de Samsung indiquent 3 ou 5 secondes, 5 couvre donc les deux cas. Une télécommande Samsung avec des boutons Play et Pause séparés s'appaire toute seule.

Comment tester si ma télécommande TV fonctionne ?

Pointe-la vers l'appareil photo d'un téléphone et appuie sur un bouton. Une lumière qui clignote à l'écran veut dire que la télécommande émet. Beaucoup de téléphones filtrent l'infrarouge, essaie donc d'abord une autre télécommande si tu ne vois rien. Sur le téléviseur, notre test des boutons de télécommande allume chaque bouton que le téléviseur reçoit.

Puis-je utiliser mon téléviseur sans la télécommande ?

Oui. Le téléviseur a son propre bouton d'alimentation, en général sous le bord inférieur. Les applis des fabricants pour téléphone servent de télécommande sur ton réseau : SmartThings pour Samsung, ThinQ pour LG, l'appli Google TV pour Google TV et Android TV. Notre appli TV Remote fonctionne avec Samsung, LG, Roku, Fire TV et Android TV.

Sources

Chaque étape de cette page vient des pages de support des fabricants eux-mêmes :