¿Qué botones del mando de tu televisor funcionan?
Abre esta página en el propio navegador de tu televisor, inicia la prueba y pulsa los botones uno a uno. Cada botón que llega al televisor se ilumina, así que un botón que no funciona destaca entre los que sí funcionan.
Prueba de botones del mando
Esta prueba necesita JavaScript para funcionar. Las comprobaciones y las soluciones de abajo siguen aplicando, así que la página es útil de todas formas.
Prueba cada botón de tu mando
Inicia la prueba y luego pulsa los botones de tu mando de uno en uno. Cada botón que llega a esta página se ilumina abajo.
Flechas y OK
Números
Botones de color
Reproducción y canales
Mandos con puntero
Otros botones
Respuesta rápida
La prueba de botones del mando se ejecuta en el navegador de tu televisor e ilumina cada botón que el televisor recibe del mando a distancia o control remoto, con un contador para cada pulsación. Un botón que se ilumina funciona. Un botón que nunca se ilumina, mientras los demás sí, puede estar averiado, pero el televisor también puede quedarse algunos botones para sí mismo: Samsung dice que los botones de color y de reproducción no pueden funcionar en el navegador de sus televisores. Para esos botones, la prueba con la cámara del teléfono de nuestra guía del mando que no funciona es la mejor comprobación.
Qué significa tu resultado
El mando funciona y el televisor lo recibe. Si aun así el televisor no hace caso al mando en el uso normal, la causa está en otra parte.
Ese botón puede estar atascado, sucio o averiado. Nuestra guía explica qué hacer cuando solo funcionan algunos botones.
Empieza con pilas nuevas y luego vuelve a vincular el mando. La guía del mando que no funciona lo explica paso a paso.
Es lo esperado. Samsung dice que estos botones no pueden funcionar en el navegador de sus televisores, así que esta prueba no puede verlos ahí. Usa en su lugar la prueba con la cámara del teléfono.
Sigue probando
TV Capability TestO ve directamente a otra prueba:
Lo que esta prueba puede, y no puede, decirte
Medido directamente. El televisor recibió ese botón y lo pasó a esta página, así que el botón funciona.
No demuestra una avería. Un televisor puede quedarse botones para sí mismo antes de que lleguen a una página web. Samsung dice que los botones de color y de reproducción no pueden funcionar en el navegador de sus televisores, y Android TV y Google TV nunca pasan el botón Home ni el botón del Asistente a las apps. Comprueba esos botones con la prueba de la cámara del teléfono.
No forman parte de la prueba. Estos botones controlan el propio televisor, así que la prueba no tiene casilla para ellos. Si alguno llega a la página, aparece en Otros botones.
Medido directamente. En las apps web, el puntero de LG se mueve y hace clic como un ratón, así que las casillas del puntero muestran si se mueve, si hace clic y si desplaza la página.
No puede ejecutar la prueba. Algunos televisores no tienen ningún navegador. En ese caso, la prueba con la cámara del teléfono es la forma de comprobar el mando.
Preguntas frecuentes
¿Cómo pruebo los botones del mando de mi televisor?
Abre esta página en el propio navegador del televisor, pulsa Iniciar la prueba de botones y luego pulsa los botones de uno en uno. Cada botón que recibe el televisor se ilumina con un contador. Para detener la prueba, pulsa Atrás dos veces o espera 30 segundos sin pulsar nada.
¿Por qué no se ilumina un botón?
O el botón no funciona, o el televisor se lo queda para sí mismo. Samsung dice que los botones de color y de reproducción no pueden funcionar en el navegador de sus televisores, así que en un Samsung nunca se iluminan aquí. Si un botón que normalmente llega a las páginas web, como una flecha u OK, se queda apagado mientras los demás se iluminan, lo más probable es que el problema sea ese botón.
¿Puedo probar el mando con mi teléfono?
Sí, si es un mando de infrarrojos. Apunta el mando a la cámara de tu teléfono y pulsa un botón: una luz que parpadea en la pantalla significa que el mando está enviando señal. Nuestra app hermana TV Remote tiene un probador con cámara para esto. Los mandos Bluetooth a menudo no se ven en la cámara.
Mi mando no funciona en absoluto. ¿Cómo abro esta página?
Entonces la prueba todavía no puede ayudarte. Empieza por poner pilas nuevas y volver a vincular el mando, algo que nuestra guía del mando que no funciona explica para Samsung, LG, Sony y Google TV. La guía también muestra cómo usar el televisor sin mando mientras tanto.
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