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¿Televisor sin sonido? Cómo arreglarlo

Cuando un televisor se queda sin sonido, casi siempre es un ajuste o un cable, no un altavoz averiado. El sonido suele estar dirigido a un dispositivo que está apagado, o el volumen está bajo en lo que realmente lo está reproduciendo. Repasa estas comprobaciones en orden, de las rápidas a las raras, y casi siempre lo encontrarás.

Actualizado el 31 de julio de 2026

Empieza por las comprobaciones rápidas

Descarta primero lo sencillo, porque resuelve la mayoría de los casos. Asegúrate de que el televisor no está silenciado, y de que el volumen está realmente subido. Si usas un mando aparte para una barra de sonido o una caja de streaming, es su volumen el que cuenta, no el del televisor. Comprueba que estás en la entrada correcta, ya que una entrada HDMI silenciosa suele ser solo la fuente equivocada seleccionada. Después, reinicia bien el televisor: desenchúfalo de la corriente treinta segundos y vuelve a enchufarlo. Ese único paso soluciona un buen número de fallos de sonido.

Comprueba adónde se envía el sonido

Esta es, con diferencia, la causa real más común. Todo televisor tiene un ajuste de salida de audio que decide si el sonido sale de sus propios altavoces o de algo conectado. Si está dirigido a un dispositivo externo, una barra de sonido, un receptor, unos auriculares Bluetooth o la salida óptica, y ese dispositivo está apagado, en reposo o desconectado, el televisor se queda mudo aunque la imagen se vea bien. Abre el menú de sonido y busca el ajuste de salida o de altavoces, normalmente bajo Sonido, y luego Salida de sonido o Lista de altavoces. Ponlo de nuevo en los altavoces propios del televisor para probar. Si el sonido vuelve, ya sabes que el fallo está en el enlace con tu equipo externo, no en el televisor.

¿Es una app, una entrada, o todo?

Acota el problema, porque dónde se detiene el silencio te dice dónde está el fallo. Si solo una app de streaming está muda pero las demás suenan bien, la app es el problema: ciérrala del todo y vuelve a abrirla, o cierra sesión y vuelve a entrar. Si una entrada HDMI está muda pero las apps propias del televisor tienen sonido, es el dispositivo de esa entrada o su conexión: vuelve a encajar el cable HDMI en ambos extremos y prueba con otro puerto HDMI. Si todas las fuentes están mudas por igual, el fallo está en los propios ajustes de sonido del televisor o en su hardware, que cubren los siguientes pasos.

Sonido a través de una barra de sonido o un receptor

Si tu sonido normalmente viene de una barra de sonido o un receptor AV por HDMI ARC o un cable óptico y ha dejado de funcionar, el enlace entre ambos dispositivos suele ser el culpable habitual. Apaga por completo el televisor y el equipo de sonido, desenchúfalos de la corriente un minuto, y luego enciende primero el televisor y después el equipo de sonido. Asegúrate de que el cable HDMI está en el puerto marcado como ARC o eARC, porque solo ese lleva el audio del televisor de vuelta a la barra de sonido. Comprueba también que el HDMI-CEC está activado, ya que ARC depende de él; cada marca lo esconde bajo su propio nombre, como Anynet+ en Samsung, Simplink en LG, o Bravia Sync en Sony.

La trampa del formato de audio

Aquí va una sutil que a menudo aparece tras estrenar una barra de sonido nueva. Si el televisor o la app están configurados para enviar un formato envolvente como Dolby Digital o Dolby Atmos, pero el dispositivo que lo recibe no puede decodificar ese formato, te quedas sin sonido en vez de recibir un aviso. La solución es poner la salida de audio digital del televisor en PCM, que todos los dispositivos entienden. Busca un ajuste llamado Salida de audio digital o Digital Sound Output y cámbialo de Auto, Bitstream o Dolby a PCM, y prueba de nuevo. Si el sonido vuelve, el formato era el problema, y puedes dejarlo en PCM o ajustarlo a lo que tu barra de sonido admita de verdad.

Cuando de verdad es el televisor

Si todas las fuentes están mudas, la salida está puesta en los altavoces internos, y un reinicio no ha ayudado, entonces los propios altavoces o la placa de sonido del televisor pueden haber fallado. Nuestro TV Speaker Test gratuito reproduce un tono por el canal izquierdo y el derecho uno a la vez, para que oigas si funciona un lado, los dos, o ninguno. Si no oyes nada en ningún canal durante la prueba, con el volumen subido y la salida en los altavoces internos, apunta a un fallo de hardware que merece una revisión técnica. Si en cambio sí oyes los tonos de prueba con claridad, los altavoces están bien y el fallo está antes, en una fuente, una app o un dispositivo externo.

Preguntas frecuentes

Si los altavoces pasan la prueba pero el sonido y la imagen no van a la vez, es un problema distinto: nuestro Audio Sync Test muestra si el sonido va por delante o por detrás de la imagen, y cómo corregirlo.